Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
(Administrátor)
Je nám velice líto anonymní pisateli že vám psaní činí tak hrozné gramatické potíže ( což po přečtení vaší recenze chápeme ) ale jsme internetový, nikoliv telefonický obchod. Mějte prosím na paměti, že v eshopu pracuje i sluchově postižená asistentka prodeje, bohužel tato s vámi daný den může komunikovat pouze písemně, což je zmíněno i v sekci Kontakty.
(Administrátor)
Po sérii urážlivých emailů zákaznice na adresu sluchově postižené asistentky eshopu následovala omluva zákaznici, stažení vadného kusu a vrácení peněz.
Velký výběr rolet,perfektní provedení,prostě super.
zbytečné
(Administrátor)
Luďku, jsme online internetový prodejce, nikoliv telefonní, navíc kontaktní email a telefon jsou uvedeny na hlavní stránce eshopu v sekci KONTAKTY
Rychlé vyřízení, dobrá cena...
Děkuji..
Již jsem napsal. Špatně sestaveno, šířka nevyhovuje zadání.
(Administrátor)
Dobrý den Anton špelec ostrostřelec,
omlouváme se za případné komplikace, zboží pokud vám nevyhovuje můžete vrátit ve 14 denní lhůtě bez udání důvodu, nicméně spojíme se s vámi a navrhneme vám vhodnou kompenzaci.
Neváhejte a objednávejte!
Obchod hodnotím v podstatě kladně; jen jsem očekávala vstřícnost při mém požadavku týkajícím se možnosti dodání o 1 ks nášlapu navíc, protože mám 16 schodů a nášlapů v balíku je pouze 15 ks. Myslela jsem si, že se obchod zkontaktuje s výrobcem a pokusí se mi 1 ks nášlapu navíc s výrobcem dojednat (samozřejmě cena by se o tento 1 ks nášlapu zvýšila); to se ale nestalo; uvítala bych, kdyby prodejna v takovýchto jednotlivých případech se pokusila vstřícně zareagovat dle přání (potřeby) zákazníka.
(Administrátor)
Děkujeme za recenzi, nášlapy jsou nabízeny pouze v originálních balených sadách po 15ks, bohužel nelze nabídnout v jiném počtu.
Vše super domluva i rychlost odeslání zboží.
(Administrátor)
Dobrý den,
k této objednávce neevidujeme od vás žádný dotaz na návod, můžete prosím upřesnit? nejedná se o omyl?
Návody jsou vždy součástí zásilky v tištěné podobě.
Vše ze strany obchodu proběhlo bez problémú.
S DODÁVKOU JSEM SPOKOJENÁ.
Barva nás bohužel trošku nemile překvapila, vybrali jsme hnědou, ale je skoro až do červena, takže nám trochu vyčnívá, jinak kvalita dveří je vynikající, montáž byla velice snadná a intuitivní takže jsme nepotřebovali návod.
Obchod komunikuje pouze e-maily.
Telefonicky se nelze spojit
(Administrátor)
V sekci KONTAKTY mimo jiné uvádíme i kontaktní telefon a informaci: ( prioritně prosím zasílejte dotazy na email, zaměstnáváme v současné době i osobu se sluchovým postižením na pozici obchodní asistentka eshopu )
Vše v naprostém pořádku, perfektně zabaleno a zboží přišlo nepoškozené, což se mi už dlouho nestalo. Za mě doporučuji
Zboží dorazilo,jen doprava mi nedala včas vědět jak jsem chtěla,dala vědět až v den kdy zboží mělo být doručeno,ale nakonec se předání zboží podařilo. Jinak křeslo pěkné.