Hodnocení obchodu

Děkujeme za reakci a uvádíme, že v případě nerozhodnosti zákazníka nabízíme zdarma zaslání vybraných odstínů látek nebo lamel žaluzií k lepšímu výběru.

Děkujeme za recenzi, dali jsme podnět vedení společnosti DPD .

... a přesto, paní Jurášková z Prahy 9, kdy evidentně již o počátku nebyla spokojena provedla objednávku rolety na míru za 380,-, aniž by ji k tomuto kdokoliv nutil....Velmi nás mrzí že o tomto problému se dozvídáme až z této recenze, zákaznice mohla roletu online okamžitě reklamovat, ovšem neučinila tak a věc řeší okamžitou negativní recenzí, nicméně zde musíme reagovat na tuto první negativní recenzi: zákaznice si objednala střešní roletu pro okno Velux 102 a taková jí byla zaslána na míru jako stovkám dalším spokojeným zákazníkům. Co se týče její svévolné úpravy rolety tato je způsobena zřejmě jen a pouze nákupem nesprávného typu rolety, neboť tyto jsou vyráběny přesně dle štítku na každém střešním okně zákazníka. Jelikož zákaznice požadovala pouze obecnou cenovou kalkulaci na roletu pro okno Velux 102, byl jí zaslán odkaz na tento typ rolety s výběrem několika stínících kategorií látek. Na závěr: rolety se vyrábějí na míru do každého typu střešního okna, rozměry jsou dány tabulkově a pasují přesně do zadaných typů oken viz. spokojené recenze dalších zákazníků níže. To, že rolety, resp. tyčky byly dlouhé svědčí pouze o nesprávné montáži ze strany zákazníka. Děkujeme však i za tuto negativní recenzi. Ani do dne 7.9.2015 nebyla roleta reklamována, zákaznice na naše dotazy nereaguje. Do dne 28.9.2015 zákaznice nereaguje, čímž končíme naši snahu uvést věc do pokojného stavu.