Hodnocení obchodu
4,6
Průměrné hodnocení obchodu je 4,6 z 5 hvězdiček.
913 hodnocení
5
728x
4
89x
3
29x
2
21x
1
46x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
+ Rychle dodání
+ Rychlá komunikace
- Katostrofalni komunikace s obchodem.Telefon, který mají uvedeny je nefunkční. Asitenka prodeje arogantní. Místo odpovědi na jednoduchou otázku, aragotni odpověď. Že zákazníka dela blbce. Vše řešeno jen po mailu. Zboží pryslo v pořádku.
Je nám velice líto anonymní pisateli že vám psaní činí tak hrozné gramatické potíže ( což po přečtení vaší recenze chápeme ) ale jsme internetový, nikoliv telefonický obchod. Mějte prosím na paměti, že v eshopu pracuje i sluchově postižená asistentka prodeje, bohužel tato s vámi daný den může komunikovat pouze písemně, což je zmíněno i v sekci Kontakty.
- Doručen vadný kus, komunikace s obchodem
Po sérii urážlivých emailů zákaznice na adresu sluchově postižené asistentky eshopu následovala omluva zákaznici, stažení vadného kusu a vrácení peněz.
Velký výběr rolet,perfektní provedení,prostě super.
+ Supr vřele doporučuji již dvakrát jsem tam objednával zboží a vždycky přišlo ještě dřív než udávají na svých stránkách a přesně tak jak jsem si zboží objednal.
- Není možná telefonní komunikace
- Na stránkách chybí kontakty na telefonní kontakt
zbytečné
Luďku, jsme online internetový prodejce, nikoliv telefonní, navíc kontaktní email a telefon jsou uvedeny na hlavní stránce eshopu v sekci KONTAKTY
Rychlé vyřízení, dobrá cena...
Děkuji..
+ Dveře byly přesně na míru,tak jak jsme potřebovali.
Již jsem napsal. Špatně sestaveno, šířka nevyhovuje zadání.
Dobrý den Anton špelec ostrostřelec,
omlouváme se za případné komplikace, zboží pokud vám nevyhovuje můžete vrátit ve 14 denní lhůtě bez udání důvodu, nicméně spojíme se s vámi a navrhneme vám vhodnou kompenzaci.
+ vysoká kvalita, výborná komunikace
- nic mě nanapadá
Neváhejte a objednávejte!
+ P
Obchod hodnotím v podstatě kladně; jen jsem očekávala vstřícnost při mém požadavku týkajícím se možnosti dodání o 1 ks nášlapu navíc, protože mám 16 schodů a nášlapů v balíku je pouze 15 ks. Myslela jsem si, že se obchod zkontaktuje s výrobcem a pokusí se mi 1 ks nášlapu navíc s výrobcem dojednat (samozřejmě cena by se o tento 1 ks nášlapu zvýšila); to se ale nestalo; uvítala bych, kdyby prodejna v takovýchto jednotlivých případech se pokusila vstřícně zareagovat dle přání (potřeby) zákazníka.
Děkujeme za recenzi, nášlapy jsou nabízeny pouze v originálních balených sadách po 15ks, bohužel nelze nabídnout v jiném počtu.
+ Zboží zde měli nejlevnější
Vše super domluva i rychlost odeslání zboží.
- Prosila jsem mailem o navod k montazi,nevsimla jsem si, ze neni kreslo smontovano ale kompletne rozlozene. Na mail 2x jsem nedostala zadnou odpoved. V takovemto pripade ocekavam od obchodu aspon trochu pochopeni, kdyz uz nemuzou nijak pomoct.
Dobrý den,
k této objednávce neevidujeme od vás žádný dotaz na návod, můžete prosím upřesnit? nejedná se o omyl?
Návody jsou vždy součástí zásilky v tištěné podobě.
Vše ze strany obchodu proběhlo bez problémú.
S DODÁVKOU JSEM SPOKOJENÁ.
+ Rychlé dodání
Barva nás bohužel trošku nemile překvapila, vybrali jsme hnědou, ale je skoro až do červena, takže nám trochu vyčnívá, jinak kvalita dveří je vynikající, montáž byla velice snadná a intuitivní takže jsme nepotřebovali návod.
Obchod komunikuje pouze e-maily.
Telefonicky se nelze spojit
V sekci KONTAKTY mimo jiné uvádíme i kontaktní telefon a informaci: ( prioritně prosím zasílejte dotazy na email, zaměstnáváme v současné době i osobu se sluchovým postižením na pozici obchodní asistentka eshopu )
+ rychlost
+ ochota
+ cena
- nic
Vše v naprostém pořádku, perfektně zabaleno a zboží přišlo nepoškozené, což se mi už dlouho nestalo. Za mě doporučuji
