Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Dodané zboží bylo velmi nekvalitně a nedostatečně zabaleno. Jednotlivé díly byly na sobě poházené, tím pádem podřené, nátěr odrýpaný. Samotný nátěr byl velmi nekvalitní. Podušky, které tvořily polovinu ceny (v našem případě 5000Kč) uvedené jako "pro maximální pohodlí" byly pouhé polštáře, na které když se posadíte, ucítíte každou destičku. Samotná konstrukce přišla poničená a podušky jsou neuvěřitelně cenově nadhodnocené. Komunikace s obchodem je možné pouze emailem. Jeden telefonát by nahradil asi 15 emailů, které jsme si vyměnily. Sice asistentka prodeje reagovala rychle, většinou ale na část emailu, což znamenalo další a další doptávání. Bylo to velmi unavující. Zboží ani dopravu nejsou kvalitní.
(Administrátor)
Vážená paní Šoustková, je nám velice líto že zboží nesplnilo vaše očekávání, pro zásilku jsme poslali dopravce a vracíme vám peníze, zároveň se omlouváme že jsme vám zapříčinili únavový syndrom, snad nebude vyžadovat lékařskou asistenci.
Rychlé dodání zboží
Urcite jsou i lepsi obchody, ovsem to co jsem hledal, jsem nasel, jen zde. I tak to nebylo zle. Jedina podstatna vada na krase byla rozkouskovani zasilek, kdy kazda zasilka prisla z jineho polskeho skladu a pres jineho prepravce, ale vse v terminu. Kvalita nebyla vubec spatna. (byl to polsky vyrobce a mnoho z Vas toho ma doma z polska vic nez dost, takze nechte na hlave).
Objednávala jsem plastové dveře NA MÍRU a proto jsem očekávala,že vše bude připravené už rovnou pro montáž.Na míru byly ovšem jenom samotné dveře.Na nosné profily a boční lišty jsem si musela sehnat speciální pilku a upravit si to sama přitom nikde v popisu produktu ani v procesu objednávky o tomto nebyla zmínka. Takže za mě zklamání.
(Administrátor)
Milá Pussy 73,
omlouváme se za případné komplikace v podobě nutnosti zaříznutí plastového profilu 3x3cm, standardně se zasílají lišty delší, aby si zákazníci mohli na místě montáže tyto upravit dle stavebních otvorů. Lišty se zasílají delší právě na základě požadavků zákazníků kteří si u nás nechali vyrobit shrnovací dveře na míru. Nicméně chápeme že jste v důsledku v očekávání byla tak moc zklamána a musela pořídit speciální pilku, prosím zašlete nám doklad, rádi vám tuto "speciální" pilku proplatíme.
Přestože barevné provedení neodpovídá prezentovanému obrázku a zásilku budu vracet. Asistentka se snaží situaci řešit.
1 kus zboží dorazil poškozený. 2. kus zboží nehýří kvalitou.
(Administrátor)
Jano, zakoupila jste koupelnovou poličku za 387,- ač jsme vám nabízeli v emailové komunikaci před nákupem podobnou kvalitnější české výroby za 1.170,- V emailové komunikaci jste toto odmítla a vybrala tento čínský výrobek, který v případě nezájmu můžete samozřejmě vrátit v rámci 14 denní lhůty.
Rychlé vyřízení objednávky a doručení zboží.
Kvalitní zboží.
vše proběhlo hladce a rychle od výběru míchačky až po její dodání
Neběžně rychlá spolupráce.
- výhodné ceny tovaru
- rýchla komunikácia
Objednal jsem křeslo před vánocemi, přišla mi krabice s polovinou křesla. Spojil jsem se s obchodem, zjistili, že dopravce druhou polovinu ztratil, takže ihned poslali znovu zbývající část a na vánoce bylo křeslo celé
Spokojen
Nakupovala jsem u obchodu poprvé a vše proběhlo v pořádku. Rychlé vyřízení objednávky i doručení zboží. Přiložený montážní návod byl trochu zmatečný a nákresy moc neodpovídaly skutečnosti, takže to byla trochu výzva knihovnu složit. V balení s montážními součástkami byla ke každému kusu pouze rezerva 1 kusu, což vyšlo úplně přesně, protože 1 kolíček byl ulomený a 1 šroubek vadný. Pokud by bylo více zmetků v rámci součástek, nemohli bychom knihovnu zkompletovat. Hodilo by se mít např. rezervu alespoň 3 ks pro každou součástkovou komponentu. Ještě jeden tip na zamyšlení k dopravě: objednávala jsem knihovnu, která v balení vážila 29kg - bylo to vše v jedné krabici, což bylo pro mne jako jednotlivce (a ženu k tomu :) ) poměrně těžké na manipulaci -> dostat z přepravního auto do bytu. Možná bych zvážila nějakou max. váhu na 1 balík (do 20kg?) a vše nad to zabalit do jiné krabice. Každopádně i tak bych z obchodu objednala znovu :)
super
Jde to snímá. Ale ta doprava u společnosti wedo trvá, dlouho.
(Administrátor)
Dobrý den, před vánocemi jsou bohužel překročeny kapacity u všech dopravních společností.